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Nach ca. 19 Monaten ab dem Aufbau der Küche (Nolte) sind bei uns im Rahmen der "Kostenlose 1-Jahresinspektion" die Mitarbeiter von Höffner vorbeigekommen (kostenfrei wie auf der Webseite versprochen).

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Bei der Besichtigung haben wir einige wenige Mangel - die uns im Laufe der Zeit aufgefallen sind - aufgelistet. Einer davon war die durch den Einfluss der Feuchtigkeit sich leicht verformte äußere Kante einer Bodenplatte an dem Spülbeckenschrank.

An dieser Stelle möchte ich darauf hinweisen, dass der Verkäufer während des Verkaufsgesprächs von einer außerordentlich dichter Verarbeitung der Kanten, etc. sehr überzeugend gesprochen hatte. Der im Rahmen der "Kostenlosen 1-Jahresinspektion" vorbeigekommene Mitarbeiter von Höffner hat allerdings ein ganz anderes Bild von sehr Wasser und Feuchtigkeit anfälligen Kanten, etc. ausgeführt.

Einige Zeit nach der Jahresinspektion haben wir einen Brief mit der Ablehnung der Gewährleistung (angabegemäß zwei Jahre) von Höffner bekommen. Als Grund wurde nur eingeben, dass - da die Küche vor 19 Monaten aufgebaut worden und der Kaufvertrag vor mehr als 24 Monate abgeschlossen sei - die Gewährleistung abgelaufen wäre.

Wir würden uns freuen, dass Höffner den Gewährleistungsverpflichtungen nachgehen würde.