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Durch TUI Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 119 Views | 10.10.2020 | 01:01 Uhr
geschrieben von Petra Gasiorek

TUI Deutschland GmbH (Hannover)

Fehlerhafte Buchungsbestätigung

Bestell-/Kundennummer: 45984308

Wir haben für nächstes Jahr Mai eine Reise nach Rhodos gebucht. In der ersten Buchungsbestätigung lag der Reisepreis inklusive der Sitzplatzreservierung bei 4250 EUR.

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1 Bild

Da der Name meines Mannes irrtümlich falsch geschrieben wurde, habe ich eine Korrektur veranlasst und plötzlich liegt der Reisepreis bei 4358 EUR.

Ich habe mehrfach per E-Mail Kontakt zu TUI aufgenommen und auch die Originalbestätigungen beigefügt, aber bisher ohne jeglichen Erfolg.

Meine letzte E-Mail ist seit Wochen unbeantwortet.

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Meine Forderung an TUI Deutschland GmbH: Korrektur der Reisebestätigung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


17.10.2020 | 11:07
von Petra Gasiorek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gibt weiterhin keine Rückmeldung auf meine letzte Email.


10.11.2020 | 08:55
von Petra Gasiorek noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gibt immer noch keine Rückmeldung


01.12.2020 | 09:48
von Petra Gasiorek endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es gibt leider keine Rückmeldung




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