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0 Views | 10.10.2020 | 18:33 Uhr
geschrieben von Oz Kuzugudenlioglu

lastminute.de (München)

Unzufrieden mit dem Service

Obwohl ich diese E-Mail vor drei Wochen geschickt habe, konnte ich von Lastminute immer noch keine Antwort erhalten.

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1 Bild

Ich hatte einen Flug von Köln nach Izmir mit Corendon Airlines. Obwohl ich ein Ticket mit 20 kg gebucht habe, verlangte die Fluggesellschaft bzw. das Unternehmen AHT welches die Check-in Angelegenheiten am Flughafen übernommen hat, 65 EUR von mir. Nach langer Diskussion musste ich diesen Betrag zahlen ansonsten wäre der Flug verweigert worden.

Ich habe diese Angelegenheit versucht mit Corendon zu klaren, jedoch kam bis heute noch keine Erstattung.

Ich bitte Sie sich in diese Angelegenheit einzuschalten und den Betrag von 65 EUR zu erstatten. Letztendlich habe ich das Ticket über LASTMINUTE Plattform gekauft und Sie sind somit verantwortlich für diese Angelegenheit. Falls diese Angelegenheit innerhalb von sieben Werktagen sich nicht klärt, werde ich mich der Verbraucherschutzzentrale wenden.

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Meine Forderung an lastminute.de: Erstattung der 65 EUR Gebühr für das Gepäck.


 
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