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Startseite > Internet > Vergleichsportale > Verivox > gelöste Beschwerde-Nr.: 217875
Durch Verivox gelöste Beschwerde. | 49 Views | 10.10.2020 | 11:13 Uhr
geschrieben von Stefan Anzlinger

Verivox GmbH (Heidelberg)

30 EUR Aktionsbonus für jeden Stromanbieterwechsel

Bestell-/Kundennummer: Interessentennummer 26057017 und 26013339

Seit August warte ich auf den 30 EUR Aktionsbonus für jeden Stromanbieterwechsel. Seitens Verivox wird mir seit Wochen mehrfach bestätigt, das der Bonus mit dem nächsten Zahlungslauf überwiesen wird - jedoch passiert danach nie etwas.

Zuvor wurde noch versucht, sich davor gänzlich zu drücken, in dem man behauptete, es gäbe keinen Vertrag oder Bestätigung vom Stromanbieter. Erst als ich die Kündigung des Vertrages als PDF vorlegte, stoppten auch diese Versuche, sich davor zu drücken. Ich fordere zwei mal 30 EUR für zwei Anbieterwechsel.

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Meine Forderung an Verivox GmbH: 60 EUR für zwei Anbieterwechsel.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.10.2020 | 09:56
Firmen-Antwort von: Verivox GmbH
Abteilung: OPS

Lieber Herr Anzlinger,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir sind ständig daran interessiert unseren Service zu verbessern.

Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.

Wir haben Ihr Anliegen umgehend an unserer Fachabteilung weitergeleitet.

Wir werden Sie direkt über den Sachstand informieren.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Die Tarifexperten von Verivox

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.10.2020 | 17:06
von Stefan Anzlinger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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