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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 217925
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 42 Views | 28.10.2020 | 09:16 Uhr
geschrieben von Kerstin Mahnke

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Keine Schlussrechnung

Bestell-/Kundennummer: Kd.Nr. 4000021019

Zum 30.04.20 habe ich meine Wohnung gekündigt und gleichzeitig meine Zählerstände bei der EON schriftlich eingereicht. Die Abrechnung vom Gas mit einer Nachzahlung wurde sofort an mich geschickt, die Abrechnung für Strom ist nach sehr vielen schriftlichen bzw. telefonischen Anfragen bis heute nicht bei mir angekommen. Mittlerweile werden meine Anfragen nicht mal mehr beantwortet. Für mich steht fest, nie wieder Eon, es ist nach einem halben Jahr nicht machbar, mir eine einfache Abrechnung zuzusenden. Der Witz ist dann noch, für meine neue Wohnung habe ich nach 2 Monaten eine Abrechnung erhalten ohne darum gebeten zu haben.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Sofortige Erstellung einer Endabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.10.2020 | 09:19
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Kerstin,

vielen Dank für Ihre Nachricht in der ReclaBox und bitte entschuldigen Sie unsere späte Antwort.

Gern kümmern wir uns jetzt darum, dass Sie Ihre Rechnung so schnell wie möglich bekommen.

Viele Grüße und haben Sie einen schönen Mittwoch
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


31.10.2020 | 15:58
von Kerstin Mahnke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Einschalten der Schlichtungsstelle wurde meine Endabrechnung von der EON erstellt




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