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380 Views | 12.10.2020 | 20:09 Uhr
geschrieben von Anna-Maria Schäfer

Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG (Neckarsulm)

Unverschämte Behandlung durch Filialpersonal

Unverschämte Behandlung.

Ich möchte mich über das Verhalten einer Mitarbeiterin in der Lidl-Filiale Köln-Porz-Ensen, Kölner Str. beschweren, geschehen am 29.09.2020.

Bei meinem Einkauf habe ich eine jüngere, blonde Mitarbeiterin, die gerade mit einem vollgepackten Wagen aus dem Lager kam, höflich nach einem Produkt gefragt. Ihre Antwort war in einem barschen Ton: Maske aufsetzen. Ich hatte ein Faceschild auf und habe darauf hingewiesen.

Ihre Antwort war, das würde in diesem Ladenlokal nicht gelten, ich müsste darunter noch eine Stoffmaske tragen oder ein Attest vorweisen.

Ich weiß nicht, ob Ihnen klar ist, dass Ihre Mitarbeiter keinerlei Berechtigung haben, so etwas zu fordern. Dafür liegt keine Gesetzeslage vor. Es wäre sinnvoll, Ihre Mitarbeiter darüber aufzuklären. Ich habe den gefüllten Einkaufswagen stehengelassen und den Laden verlassen.

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Meine Forderung an Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG: Aufklärung der Mitarbeiter.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.10.2020 | 01:00
von Anna-Maria Schäfer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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