363 Views | 20.10.2020 | 11:53 Uhr
geschrieben von Marco Staub
Bestell-/Kundennummer: 5759816
Wir haben im letzten Jahr einen Urlaub gebucht und haben ein Sicherheitspaket dazu gebucht, damit eine kostenfreie Stornierung möglich ist. Im März 2020 kam es zu dem Fall, dass es einen Todesfall in der Familie gab und wir die Reise rechtzeitig storniert haben. Leider keine Reaktion.
Die Reise sollte im August stattfinden. Im Mai kam zusätzlich bei meiner Frau und mir ein Arbeitsplatzwechsel dazu, somit konnten wir auch deshalb den geplanten Urlaub nicht antreten. Arbeitsverträge wurden zugeschickt aber keine Reaktion. Wir sind sehr verärgert und hoffen noch auf unsere Rückerstattung, welche uns zu steht.
Meine Forderung an NOVASOL A/S:
Volle Rückerstattung der Anzahlung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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