158 Views | 25.10.2020 | 13:56 Uhr
geschrieben von Michael Lunkewitz

Telekom Deutschland GmbH (Bonn)

Keine Kulanz

Bestell-/Kundennummer: 5624287054 Buchungskonto

Da ohne Selbstverschulden die alte Wohnung gekündigt wurde, darf man jetzt trotzdem bis Ablauf des Vertrages 14 Monate umsonst den Anschluss bezahlen, da in der neuen bleibe bereits ein anderer Anbieter auf der Leitung ist, macht ein Wechsel noch keinen Sinn.

Die Telekom kann allerdings zwei Leitungen schalten, sodass man natürlich damit aus dem Schneider seitens Telekom ist. Zusätzlich kann die Telekom am alten Anschluss natürlich wieder einen neuen Anschluss schalten. Obwohl mir versichert wurde es würde sich kulanter weise da eingesetzt, würde nie was gemacht.

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Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH: Kulanz.


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


01.11.2020 | 15:27
von Michael Lunkewitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion. Such nicht auf Briefe.


15.11.2020 | 16:57
von Michael Lunkewitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.12.2020 | 10:00
von Michael Lunkewitz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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