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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 151 Views | 17.10.2020 | 09:45 Uhr
geschrieben von Stefan Placke

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket hängt seit dem 13.10.2020 im Verteilzentrum 1109

Bestell-/Kundennummer: 28286106020029 Hermes mal wieder :(

Sendungsnummer28286106020029.

Sendungsverlauf im Detail

  • 13.10.2020, 03:25:51 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum DEP Bremen (1109) eingetroffen.
  • 12.10.2020, 15:41:23 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.

Seitdem keine Bewegung.

Kontakt per E-Mail bisher erfolglos.

Kann mich nicht immer von der Arbeit freistellen lassen, bitte rechtzeitig ankündigen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung der Sendung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.10.2020 | 10:30
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Stefan Placke,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen.

Es freut uns, dass sich Ihre Reklamation zwischenzeitlich gelöst hat.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.10.2020 | 09:49
von Stefan Placke gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mit verspätung ist die sendung angekommen




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