Von Sconto SB - Der Möbelmarkt beantwortete Beschwerde. | 136 Views | 18.10.2020 | 19:42 Uhr
geschrieben von Uwe Berndt

Sconto SB - Der Möbelmarkt GmbH (Schönefeld)

Seit 10.08.2020 steht unsere Anbauwand unfertig da

Bestell-/Kundennummer: Kaufvertragsnummer 5353089 Kundennummer 765498661

Wir haben am 10.08.2020 bei Sconto eine Anbauwand gekauft, beim Aufbau mussten wir feststellen, dass zwei Leisten gebrochen waren, sodas wir seit dem 10.08.2020 mit einer unfertig aufgebauten Anbauwand leben müssen.

Wir haben uns Telefonisch mit Sconto in Verbindung gesetzt, wo uns gesagt wurde, dass sich um die Angelegenheit gekümmert wird. Seither werden wir ständig vertröstet.

Aktuell sollten die Leisten in der 42. Kalenderwoche geliefert werden was laut einer E-Mail vom 16.08.2020 wieder nicht stattfinden wird da jetzt auf einmal die Lieferung in der 48. Kalenderwoche geschehen soll.

Es kann doch nicht sein, dass wir seit zwei Monaten mit einer nicht fertigen Anbauwand da sitzen und es jetzt noch länger dauern soll. Solch einen Service habe ich noch nirgends erlebt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Sconto SB - Der Möbelmarkt GmbH: Schnellstmögliche Behebung des Mangels - sofortige Nachlieferung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.10.2020 | 13:17
Firmen-Antwort von: Sconto SB - Der Möbelmarkt GmbH
Abteilung: Möbel Höffner

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße vom Service Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (5)


23.10.2020 | 16:50
von Uwe Berndt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch keine Angaben erhalten ob und wann Lieferung erfolgt


29.10.2020 | 17:59
von Uwe Berndt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Antwort oder Termin


01.11.2020 | 17:42
von Michael B. B. | Regelverstoß melden
Die Erste Antwort scheint eine Automatische Antwort zu sein um den Anschein von Interesse zu erwecken
Da kommt sicherlich keine andere Antwort mehr

05.11.2020 | 20:21
von Uwe Berndt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer noch keine Reaktion erfolgt


19.11.2020 | 23:29
von Uwe Berndt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider wurde nur eins von zwei Teilen geliefert, beim Service das fehlende Teil angemahnt, nach einer Woche noch keine Rückmeldung zum offenen Problem und das nach über 3Monaten Wartezeit, toller Service, vielleicht bringt der Weihnachtsmann das Teil




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Sconto SB - Der Möbelmarkt: Sofa wird einfach nicht gelifert
Sconto SB - Der Möbelmarkt: Abgesperrte Toiletten
Skonto Möbel Münster: Rabatt vergessen! Zahlt Geld nicht aus
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!