Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde. | 172 Views | 04.11.2020 | 17:17 Uhr
geschrieben von Tobias Zubler

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Keine Lieferung - die Firma Hardeck schweigt sich aus

Bestell-/Kundennummer: DEG119463

Keine Lieferung - die Firma Hardeck schweigt sich aus

Wir haben am 28.06.2020 im online Shop der Firma Hardeck eine Wohnlandschaft bestellt.

Diese wurde mit 9-10 Wochen Lieferzeit angegeben. Sie wurde über PayPal bezahlt und auch von der Firma Hardeck per Mail bestätigt.

16 Wochen später warten wir nun immer noch auf ein Lieferdatum, geschweige denn die Lieferung der Wohnlandschaft. Jegliche Kontaktaufnahme beim Service über Telefon oder per E-Mail wird ignoriert.

Am Telefon erhält man Woche für Woche die Antwort, dass sie das auch gerade angefragt hätten, aber nichts weiter hierzu sagen könnten. Auch auf Mahnungen und Stornierungsandrohung wird nicht reagiert.

Es scheint mit dieser Firma nur auf juristischem Weg zu kommunizieren zu sein.

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Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Lieferung innerhalb der nächsten 10 Tage


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


16.11.2020 | 17:40
von Tobias Zubler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Spedition hat sich nun gemeldet und einen Termin genannt.
Leider keine Antworten der Firma Hardeck während all den Wochen




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