Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 109 Views | 26.10.2020 | 21:20 Uhr
geschrieben von Carlos Suarez

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket Hermes

Hiermit möchte ich als Hermespaket-Versender genaue Infos zu einem Paket erhalten.

Am 21.09.2020 wurde von mir bei Hermes Paketshop Nr 664134, Swiss Paket in 79618 Rheinfelden DE ein Paket nach Portugal eingeliefert mit Sendungsnummer, Auftragsnummer: 007664134019593 und Quittungsnummer 66413400006427, mondialrelay neue Sendungsnummer: 09267292300398.

Die Paket-Empfängerdaten-Anschrift dazu kann ich Ihnen per E-Mail zusenden. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 90,-- €


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.10.2020 | 18:38
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Carlos Suarez,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Die Sendung ist derzeit auf dem Rückweg zu Ihnen. Sie trifft schnellstmöglich wieder bei Ihnen ein, jedoch kann der internationale Rückversand derzeit mehrere Wochen beanspruchen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


07.11.2020 | 20:49
von Carlos Suarez noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
? ? ? zu lange
jedoch kann der internationale Rückversand derzeit mehrere Wochen beanspruchen


23.11.2020 | 19:49
von Carlos Suarez noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket wurde zurückgegeben, Grund falsche Adresse
Diese Adresse ist bekannt, der Adressat war nicht gerade
telefonisch kontaktiert, wurden bereits mehrere Pakete über HERMES verschickt
und haben immer dieses Ziel erreicht.
Ich schickte das Paket noch ein mal und bezahlte erneut 19,40 €.
Ich bitte um Rückgabe der ersten Zahlung, da das Paket nicht geliefert wurde
nr. 66413400006427
Bestellnummer 00766134019593 am 21.09.2020
Maria Teresa Santos
Rua Professor Dias Valente 84 - 1 - Dir.
2765 - 578 Estoril
Portugal
Tel.: 926 139 800
Absender:
Tel. In der Schweiz +41 77 926 8169
carlosss spider monkey bluewin.ch


23.11.2020 | 20:01
von Carlos Suarez noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket wurde zurückgegeben, Grund falsche Adresse
Diese Adresse ist bekannt, der Adressat war nicht gerade
telefonisch kontaktiert, wurden bereits mehrere Pakete über HERMES verschickt
und haben immer dieses Ziel erreicht.
Ich schickte das Paket noch ein mal und bezahlte erneut 19,40 €.
Ich bitte um Rückgabe der ersten Zahlung, da das Paket nicht geliefert wurde
nr. 66413400006427
Auftragsnummern: 007664134019593 am 21.09.2020
Maria Teresa Santos
Rua Professor Dias Valente 84 - 1 - Dir.
2765 - 578 Estoril
Portugal
Tel.: 926 139 800
Absender:
Tel. In der Schweiz +41 77 926 8169
carlosss spider monkey bluewin.ch




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