405 Views | 26.10.2020 | 14:30 Uhr
geschrieben von Sven Silvio Klawa
Ich habe mir letztes Jahr im September ein neues Handy zugelegt. Da ich nicht wirklich das Geld habe die Top-Markenware zu kaufen oder mir nur nach langem sparen vielleicht alle zeri bis drei Jahre ein annehmbares Handy kaufen kann. Außerdem ist Vodafone in Sachen Mobile Datenübertragung genauso schlecht wie alle anderen Anbieter. Jetzt zu meinem Problem. Diese SMS:
"Wichtig für Dich: Wir verbessern unser Netz, dabei löst LTE das alte 3G-Netz ab. Um unterwegs weiterhin schnell surfen zu können brauchst Du ein LTE-fähiges Gerät. Freundliche Grüße, Dein Vodafone-Team"
Bevor mir jemand mit einem Festvertrag kommt, möchte ich noch sagen, dass ich lieber selbst entscheide, wann ich wie viel ausgeben will.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Eine Lösung ohne die Handys der Verbraucher unbrauchbar zu machen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Möglicherweise ist dieser ja auch "ohne 4G".
Nützt Ihnen ein neues Gerät auch nichts, wenn der Tarif dann eine Weiternutzung ausschließt.
Und ja, es gibt immer noch Tarife im Umlauf (gerade bei Bestandskunden), die eine mobile Datennutzung "nur" mit 3G anbieten.