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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > gelöste Beschwerde-Nr.: 218474
Durch Höffner gelöste Beschwerde. | 40 Views | 05.11.2020 | 16:12 Uhr
geschrieben von Matthäus Hoffmann

Höffner (Schönefeld)

Rückerstattung nach drei Wochen nicht erfolgt

Bestell-/Kundennummer: 5448385

Ich warte seit dem 06.10.2020 auf eine zugesagte Rückerstattung von 89 EUR. Auf Nachfrage, wann ich mit der Rückerstattung rechnen könne kommen Antworten wie z. B.:

"Die Debitorenabteilung hängt hinterher, bitte gedulden Sie sich noch ein
paar Tage, ich habe nochmals Info an diese Abteilung gesendet."

"Ich habe es an den Onlinekundendienst gesendet, die werden sich darum
kümmern. Ich sehe nur, dass hier noch nichts in Arbeit ist, ist schon komisch
und wirklich lang. "

Für eine Lampe, den ich am 06.10.2020 bestellt und bezahlt habe, welche Angeblich auf Lager war und danach nicht im Lager ist, da kann man erwarten das Geld doch sofort zurückerhalten, oder nicht? Mir fehlt mittlerweile jegliches Verständnis und die Geduld für die Firma Höffner.

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Meine Forderung an Höffner: Erstattung des Geldes.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.11.2020 | 15:17
von Matthäus Hoffmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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