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83 Views | 31.10.2020 | 11:52 Uhr
geschrieben von Bernd Michalowski
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketzustellung
Seit 9 Tagen befindet sich ein Paket für mich in Bad Rappenau in der Verteilerstation.
Der Bote konnte angeblich drei mal meine Adresse nicht finden. Ich habe mindestens 15 mal mit dem Service von Hermes auf meine Kosten telefoniert. Heute sollte ich es an der Abholstation bekommen. Die Auslieferung wurde wieder um drei Tage verschoben.
Das ist ein Deutscher Paketdienst!
nach etwa 1 Monat
03.12.2020 | 13:31
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
03.12.2020 | 13:31
Abteilung: Social Service
Hallo Bernd Michalowski,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
abgeholt