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6 Views | 06.11.2020 | 19:15 Uhr
geschrieben von Andreas Cajar
Bestell-/Kundennummer: 2211747
Meine neue Nespresso wurde nicht vollständig geliefert. Nach Beschwerde beim Kundenservice wurde einfach aufgelegt. Noch ein mal angerufen, es wurde mir ein Rückruf zugesichert.
Nichts passiert. Maschine plus Zubehör unbenutzt, wieder eingepackt, und alles zurückgeschickt. Laut Sendungsverfolgung wurde die Pakete am 15.10.2020 bei Nespresso zugestellt.
Ich habe bis heute dort mehrmals angerufen. Keiner hatte Lust sich um die Angelegenheit zu kümmern. Am 29.10.2020 sollte ich den Einlieferungsbeleg per E-Mail zusenden. Dies habe ich getan. Bis heute wieder keine Antwort erhalten.
Meine Forderung an Nespresso Deutschland GmbH:
Sofortige Erstattung meines Kaufpreises.
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