38 Views | 09.11.2020 | 13:39 Uhr
geschrieben von Dirk Schäffer

TUI Deutschland GmbH (Hannover)

Storno durch TUI um doppelten Preis abzukassieren

Bestell-/Kundennummer: POP70020

Ich habe bei TUI eine Hotelbuchung für 20 Tage beginnend am 30.11.2020 getätigt und auch die Buchungsbestätigung erhalten.

Das Hotel konnte preisreduziert nach Tagespreis ab 24.11.2020 bis 22.12.2020 gebucht werden.

Dann hat TUI ohne Ankündigung oder E-Mail die Buchung storniert.

Dies fiel mir bei einem Blick auf "MeinTui" auf, als ich die Daten ausdrucken wollte stand hinter der Buchung klein "storniert".

Nichts weiter.

Nach einigem Hin- und Her teilte man mir mit, dass alle Ankünfte bis 30.11.2020 storniert worden seien. Ich müsste neu buchen und nun ab 01.12.2020 den doppelten Preis zahlen, also anstatt 888 EUR - 1578 EUR, obwohl ich angeboten hatte erst einen Tag später anzureisen, also dem 01.12.2020.

Insbesondere entsprach der Preis ab 01.12.2020 dem Preis ab 30.11.2020.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an TUI Deutschland GmbH: Durchführung der Hotelbuchung.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: