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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 46 Views | 05.11.2020 | 10:28 Uhr
geschrieben von Jacqueline Tosic

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wurde als Retoure an Versender gekennzeichnet

Mein privates Paket wurde als Retoure an die Retourenstelle des Versenders gekennzeichnet.

Weder ich noch die Person, die es bekommen soll, haben eine Retourenstelle. Sendung 02306150021574.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket soll an die Empfängerin gehen!


Firma hat geantwortet nach 28 Tage nach 28 Tage
03.12.2020 | 13:55
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Jacqueline Tosic,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


20.11.2020 | 06:11
von Jacqueline Tosic gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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