Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 218791
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46 Views | 05.11.2020 | 10:28 Uhr
geschrieben von Jacqueline Tosic
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket wurde als Retoure an Versender gekennzeichnet
Mein privates Paket wurde als Retoure an die Retourenstelle des Versenders gekennzeichnet.
Weder ich noch die Person, die es bekommen soll, haben eine Retourenstelle. Sendung 02306150021574.
nach 28 Tage
03.12.2020 | 13:55
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
03.12.2020 | 13:55
Abteilung: Social Service
Hallo Jacqueline Tosic,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Beschwerde ist gelöst