Hermes:
Paket wurde komplett zerstört
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156 Views | 05.11.2020 | 11:24 Uhr
geschrieben von Hans-Jürgen Wieland
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
So gewinnt man keine Kunden
Ich war an der Annahmestelle Shell Station am Paket aufgeben. Der Hermes Paketbote war im Einsatz Pakete abzuholen und einzuladen.
Ich bat nach Aufgabe meines Paketes den jungen aber sehr unfreundlichen Boten, ob er den mein Paket noch mitnehmen könne, als ich wirsch angemacht wurde: Nein erst morgen: So gewinnt man keine Kunden.
nach 28 Tage
03.12.2020 | 13:55
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
03.12.2020 | 13:55
Abteilung: Social Service
Hallo Hans-Jürgen Wieland,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und bitten Sie vielmals um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
27.12.2020 | 20:06
von Hans-Jürgen Wieland
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Hermes hat sich entschuldigt, mehr war auch nicht zu erwarten.