rolladenplanet.de (Wrocław)
Sicherheitsfunktion defekt
Ich hatte ein Rolltor nach Maß bestellt.
Nach längerer Lieferzeit wie angegeben, kam es endlich. Ich finde, wenn man sieben Tage nicht einhalten kann, dann sollte man den Käufer darauf aufmerksam machen.
Telefonisch jemanden zu erreichen ist nahezu unmöglich, Warteschleife von einer Stunde ist schon stramm, und dann ist noch keiner am Telefon.
Das gelieferte Tor ist so weit in Ordnung, jedoch hatte ich die Sicherheitsleiste mitbestellt. Die jedoch funktioniert nicht. Ich wollte die Sache telefonisch klären. Unmöglich.
Dann wollte ich die Sache per Mail klären. Genauso unmöglich, es wurde auf keine einzige geantwortet.
Ich habe ein Rolltor mit Sicherheitsleiste bestellt, die funktioniert jetzt nicht.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist noch nicht gelöst
In Summe bin ich zufrieden.