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Startseite > Handel > Discounter > PENNY-Markt > Beschwerde-Nr.: 218824
181 Views | 19.11.2020 | 18:25 Uhr
geschrieben von Joachim Maier

PENNY-Markt GmbH (Köln)

Schlechter Service!

Ich war heute im Penny und habe verschiedene Artikel nicht gefunden (teilweise auch, weil sie falsch ausgepreist waren).

Auf meine Frage an eine Angestellte um Hilfe, wo das Produkt sei, meinte sie "da vorne im Regal müsste das sein".

Nach nochmaliger erfolgloser Suche und Nachfrage kam dann: "was wollen sie von mir, wenn's da nicht ist, dann haben wir's nicht. Keinen Zentimeter wegbewegen vom Artikeleinräumen und nachschaun.

Bei einem anderen Anbieter hatte ich die Probleme noch nie, da wurde mir immer geholfen, und die sind auch nicht teurer!

Beim Anruf in der Zentrale hieß es dann übrigens: wir haben zu wenig Personal dafür. Da fahr ich doch in Zukunft lieber wieder eine Ortschaft weiter und habe auch Service für's gleiche Geld.

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