Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zustellversuche von Paketen
Bestell-/Kundennummer: 65307147990063
Ich erwarte durch den Hermes Paketversand zwei Pakete. Hermes hat drei Zustellversuche für ein Paket markiert und war zu keinem Zeitpunkt bei uns.
Wir wohnen abgelegen und die postalische Adresse ist nicht via Fahrzeug zu erreichen. Postalische Adresse nur zu Fuß.
Dies ist der Grund, warum wir jedes Fahrzeug und jeden Fußgänger, der zu uns kommt, sehen.
Heute Mittag kam ein Hermes Bote zu Fuß zu uns und brachte ein Paket.
Das zweite Paket war nicht zustellbar. Es beinhaltet ein Laptop. Ich hoffe nicht, dass die vergeblichen Zustellversuche einen anderen Grund, außer angeblich nicht angetroffen, haben.
13.02.2021 | 10:10
Abteilung: Social Service
Hallo Ulrike Beckmann,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Die Anfrage wurde bereits unter einer anderen ReclaBox-ID bearbeitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Für Hermes wird die Sache nun vermutlich als gelöst betrachtet.
Mit freundlichen Grüßen
Beschwerde ist gelöst