Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG (Neckarsulm)
Diskriminierung der Hautfarbe
Zum wiederholten Male wurde mein Verlobter (dunkelhäutiger US-Bürger, englischsprachig) ohne mein Beisein von ihren wundervollen Mitarbeitern unrechtmäßig behandelt. Es folgt ein von meinem Verlobten geschriebener Text, welcher von mir übersetzt worden ist.
"Meine Erfahrung beim Einkaufen bei Lidl ist bisher immer schrecklich gewesen. Entweder fragen sie beim Auschecken grob nach meinem Ausweis oder bestehen darauf, dass ich einen Einkaufswagen benutze. Ich verstehe, dass Leute gestohlene Bankkarten verwenden oder stehlen können, indem sie Lebensmittel in ihre Taschen stopfen, aber es ist völlig anders, wenn ich mit meiner Verlobten im selben Geschäft einkaufe.
Es liegt also offensichtlich an meiner Hautfarbe. Diesmal habe ich mich entschlossen, sie zu konfrontieren. Ich habe gefragt, warum sie immer nach meinem Ausweis fragen, wenn ich alleine einkaufe, aber nie andere Deutsche fragen?
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Sie ignorierten meine Frage. Wieder fragte ich, warum ich die einzige Person bin, die einen Einkaufswagen benutzen soll. Sie ignorierten meine Frage. Wenn ich in anderen Geschäften einkaufe, fragen sie mich nie nach meinem Ausweis oder bestehen darauf, dass ich einen Einkaufswagen benutze. Es ist offensichtlich, dass sie unhöflich, rassistisch und unprofessionell im Umgang mit Kunden sind."
Wenn wir gemeinsam einkaufen gehen und ich alles übernehmen kann macht es den Anschein als sei alles "in Ordnung", rücke ich jedoch in den Hintergrund und lasse ihn alleine machen spüre ich ebenso das unsachgemäße Verhalten, sodass ich wieder mit einem Lächeln dazu gehe und frage, ob alles in Ordnung sei? Ich hab lange überlegt mich diesbezüglich zu äußern konnte die Frustration dieser Situation meines Verlobten jedoch nicht länger mit ansehen oder aushalten.
Die letzte Situation spielte sich am Samstag, den 07.11.2020 um 7:31 in der Filiale Koblenzer Straße 23 ab.
Er hat sich mit einem Einkaufswagen nicht wohl gefühlt, da es weder Händedesinfektionsmittel noch Desinfektionsmittel zum Desinfizieren des Einkaufswagen gab. Außerdem war er nicht der einzige Kunde, der ohne Einkaufswagen einkaufte und keiner von ihnen wurde wiederholt aufgefordert sich einen Einkaufswagen zu holen.
Es ist ähnlich beim bezahlen an der Kasse. Er war nicht der einzige der mit einer EC-Karte bezahlt hat. Warum wird bei ihm immer nach einem Ausweis gefragt jedoch nicht bei den anderen Kunden? Und wenn ich dabei bin wird nie nach einem Ausweis gefragt. Außerdem trugen zu dieser Zeit sogar 2 Mitarbeiterinnen keine Mund-Nasen-Bedeckung. Ich denke, dass ist Doppelmoral!
Die Sache mit dem Ausweis ist jetzt so eine Sache. Ist die Karte von Ihrem Mann unterschrieben? Meine Angestellten sind dazu angehalten, nicht unterschriebene Karten zu kontrollieren, manchmal kommt es beim Kassiervorgang zum Lastschriftverfahren, da ist die Kontrolle wichtig.
Ich sehe hier jedenfalls keinen Rassismus.