Durch Mädchenflohmarkt gelöste Beschwerde. | 107 Views | 07.11.2020 | 17:37 Uhr
geschrieben von Sandra Pany

Mädchenflohmarkt GmbH (Stuttgart)

Concierge Paket wird seit zwei Monaten nicht bearbeitet

Ich habe im August ein Paket an Mädchenflohmarkt geschickt um den Concierge Service zu nutzen. Mein Paket wurde zuletzt am 03.09.2020 bearbeitet.

Die Artikel sind bisher nicht zum Verkauf online gestellt worden. Auf E-Mails wird nicht reagiert.

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Meine Forderung an Mädchenflohmarkt GmbH: Ich möchte alle meine Artikel zurück haben.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.11.2020 | 10:31
Firmen-Antwort von: Mädchenflohmarkt GmbH
Abteilung: Support

Hallo Sandra,

danke für Dein Feedback. Es tut mir sehr leid, wenn Du schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht hast.

Um Dein Problem schnellstmöglich lösen zu können, benötige ich genauere Informationen zu diesem Fall wie Deinen Benutzernamen und/oder die Paketnummer, um die es geht.

Anschließend überprüfe ich gerne, warum Dein Paket noch nicht online ist.

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


14.11.2020 | 19:48
von Sandra Pany noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich zwar jemand gemeldet, aber ohne auf mein Anliegen einzugehen. Meine neuerliche Bitte meine Sachen zu retournieren wird ignoriert


18.11.2020 | 11:23
von Sandra Pany noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Man reagiert nicht darauf, dass ich meine Sachen zurück haben möchte. Es wird immer nur davon gesprochen dass man sich alles ansieht und dann bekommt man als Antwort man leitet es an die zuständige Abteilung weiter, warum noch nicht alle Artikel online sind.


25.11.2020 | 12:04
von Sandra Pany gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe kommentarlos eine Bestätigung erhalten, dass meine Sachen am weg Retour sind. Ob dies vollständig und in welchem Zustand geschieht bleibt für mich weiter offen




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