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Ich habe bei Ihnen am 13.10.18 PS4 gekauft. Ich hatte dabei die Reparatur im Rahmen der

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Herstellergarantie 1 Jahr+ 1 Jahr Ottogarantie.Im August 2020 PS4 fuktionierte nicht mehr.

Meine Frau schickte PS4 am 26.09.2020/im Anhang Quittung/ an Otto GmbH mit der Beschreibung /kaputt Gerät/zurück. Wir waren sicher, dass Garantie noch gültig ist. Leider unsere PS4 wurde über ein Monat angehaltet/ich weiss nicht genau wo/ und später haben wir Email/unten/ von Siegmann + Schröder GmbH mit dem Serviceangebot gekriegt.

Arkadiusz Czech
Königsberger Str. 14b
76139 Karlsruhe
Kunden-Nr: 517785 Hamburg, 28.10.2020

Service-Nr. Gerät Serien-Nr. Auftrags-Nr.
Siegmann + Schröder GmbH, Peutestr. 22, 20539 Hamburg

Liebe (r)
folgendes Gerät haben wir von Ihnen zur Überprüfung erhalten:

Arkadiusz Czech,

SIEGMANN
SCHRÖDER
+

service-teamsisc.de

Peutestraße 22
20539 Hamburg
Siegmann + Schröder GmbH
E-Mail:

SERVICEANGEBOT

299902 Sony GAME PS4 Slim 032745257657174 5691441 O

Bitte entscheiden Sie sich für eine der möglichen Verfahrensweisen.

Ich bitte die Siegmann + Schröder GmbH um die Weiterleitung meines Gerätes an den Hersteller-Werkservice zur weiteren Bearbeitung, eventuell können dadurch Kosten entstehen.

Ich bitte um die kostenfreie Rücksendung meines unreparierten Gerätes

Bitte senden Sie uns dieses Schreiben, mit Ihrer Entscheidung bis zum per Post, Mail oder
Fax zurück. Erhalten wir bis zum keine Antwort von Ihnen, senden wir Ihnen Ihr Gerät
unrepariert und kostenfrei zurück.
Datum Unterschrift

Bitte meine Garantie noch mal prüfen, oder erklären warum ungültig ist.