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2 Views | 30.11.2020 | 16:49 Uhr
geschrieben von Issam Chibani

XXXLutz Einrichtungshäuser (Wiesbaden)

TV-Schrank Lowboard mangelhaft

Bestell-/Kundennummer: M2pree

Wir haben am 31.10.2020 einen neuen TV-Schrank, Lowboard, Modell 7822/7823 (k324), bei XXXLutz Wiesbaden gekauft.

BILDER
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4 Bilder

Oben ist eine Glasscheibe von ca. 9 mm Dicke. Der TV-Schrank wurde montiert und aufgestellt. Jetzt steht mein TV mit ziemlich breitem Fuss oben drauf.

Nun habe ich festgestellt, dass die Glasscheibe sich ca. 2-3 mm unter den Fernseher biegt, und habe ich die Schublade nicht mehr auf bekommen. Man hat das Gefühl, dass er auseinander brechen könnte. (Siehe Fotos) Ist es sehr risikoreich, den Fernseher da drauf stehen zu lassen.

Ich habe das Problem vor Ort und schriftlicher mit Bildern gemeldet. Nun bin wirklich überrascht über die negativen Antworten von XXXLutz, die ich heute bekommen habe: 189,-- € zusätzlich zum Kaufpreis für eine Abdeckplatte oder 25 % Stornogebühr laut E-Mail-Nachricht.

Über eine positive Rückmeldung Ihrerseits würde ich mich sehr freuen.

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