Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 124 Views | 13.11.2020 | 19:10 Uhr
geschrieben von Britta Preiss

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendung angeblich zugestellt

Bestell-/Kundennummer: H1022850145070001003

Sendung wurde angeblich hinterlegt.

Am angegebenen Tag/Zeitpunkt waren hier gleich mehrere Zeugen im Haus, so dass es gar nicht möglich gewesen wäre, den Ablageort unbemerkt zu erreichen.

Kundenservice reagiert nicht, bzw. mit Standardmail: etwas Geduld, wird geklärt.

Seit dem keine Reaktion mehr. Denke darüber nach, nächste Woche Anzeige wegen möglichem Betrug und Unterschlagung zu stellen.

Bitte um Stellungnahme.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Meine Sendung?


Firma hat geantwortet nach 28 Tage nach 28 Tage
12.12.2020 | 10:11
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Frau Preiss,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir haben Ihnen am 17.11. abschliessend zur Ihrem Anliegen geantwort. Wenn noch Fragen offen sind, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 219134" an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.01.2021 | 15:10
von Britta Preiss gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


22.01.2021 | 15:11
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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