Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 84 Views | 13.11.2020 | 12:52 Uhr
geschrieben von Anne Flaake

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Falsches Paket erhalten

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer:240314595625

Ich habe am 12.11.2020 ein falsches Paket erhalten und bitte um Klärung.

Informationen zum erhaltenen Paket: Absender: Björn Ziegler, Gottschalkring 26, 21073 Hamburg Sendungsnummer:02314135020467

Empfänger: Tristan Steeg, Wilhelminenstraße 10, 24103 Kiel

Dann ist darüber ein Aufkleber mit Duplikat! 000240314595625 Anne Flaake, Stormstraße 37, 14471 Potsdam

Ich bin Anne Flaake.
Inhalt des Paketes sind gebrauchte männliche Kleidungsstücke (neun Stück + ein Brief an den eigentlichen Empfänger: Tristan Steeg Warenwert ca 15-20 EUR.

Ich erwarte ein Paket mit Inhalt eines blauen Wintermantels im Warenwert von 70 EUR. Absender: Patricia Schneider Gottschalkring 2621073 Hamburg
Sendungsnummer: 02314172025517 Auftragsnummer: 240314595625

Ich bitte um Rückmeldung.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des richtigen Paketes und was ich mit dem erhaltenen Paket machen soll.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


28.11.2020 | 11:58
von Anne Flaake gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket ist angekommen. Allerdings gab es keine Rückmeldung in irgendeiner Weise von Hermes:-(




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