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C&A Online:
Keine Rückerstattung bei Retoure
C&A Mode:
Falsch gelieferte Ware
C&A Mode:
Mobbing am Arbeitsplatz
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240 Views | 17.11.2020 | 11:49 Uhr
C&A Mode GmbH & Co. KG (Düsseldorf)
Kein Geld zurück
Wir waren langjährige Kunden von C & A Onlineshop.
Für eine Bestellung haben wir über 30 EUR zu viel überwiesen.
Was von C & A schriftlich bestätigt wurde.
Nach telefonische Rücksprache wurde uns versprochen den Betrag zurückzuüberweisen.
Da diese Überweisung bis heute nicht stattgefunden hat, haben erneut den Kundenservice kontaktiert.
Dann haben wir von C & A die Antwort bekommen, dass wir für denselben Auftrag noch im Rückstand sind.
nach etwa 1 Monat21.12.2020 | 18:41
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter C&A Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben.
Wir bitten um Verständnis für die verzögerte Beantwortung Ihres Anliegens.
Leider konnten wir anhand der von Ihnen angegebenen Daten Ihren Auftrag nicht finden. Deshalb bitten wir Sie um Mitteilung Ihrer Auftrags- und/oder Kundennummer. Sollten Sie diese Daten nicht zur Hand haben, bitten wir Sie, uns Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie die bei Ihrer Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse per E-Mail zukommen zu lassen. Diese Daten werden benötigt, um Ihr Anliegen zu bearbeiten.
Wir danken für Ihre freundliche Unterstützung und hoffen, Sie bald wieder im C&A Online-Shop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr C&A Online-Shop
unseren Daten verschickt. Und hoffen auf die baldige Antwort!