Seit mehreren Monaten habe ich Mädchenflohmarkt immer wieder angeschrieben, Fragen wurden nicht beantwortet, immer wird nur geschwiegen.
Das kann nicht - nur - an der Corona-Pandemie liegen. So geht man nicht mit seinen Kunden um, auch wenn man möglicherweise im Heimbüro arbeitet.
Es ging u. a. um mein Eigentum, welches ich im vergangenen November 2019 dahin verschickt habe. Diese meine Bekleidungsstücke müssten schon längst wieder bei mir sein - denn wenn sie nicht verkauft werden, sendet die Firma - nach eigenen Angaben - nach 8 Monaten die Sachen an die Eigentümer zurück gegen Portozahlung.
Aber mein Eigentum wird da behalten und mir bis jetzt - 12 Monate sind fast herum - nicht zurück geschickt, obwohl ich mehrfach dazu anfragte.
Meine Pakete sind angekommen und wurden damals auch fotografiert und bis 29.11.2019 online gestellt:
1. Paket P-166740
2. Paket P-168609
3. Paket P-170959
4. Paket P-179335.
Mit Schreiben vom 05.09.2020 - per Postbrief - fragte ich an bzw. teilte ich der Firma mit, dass mir die Sachen zurück geschickt werden möchten und sandte dazu eine Liste der eingeschickten Artikel - nach meinen Notizen 38 Stück - im Concierge Service mit.
Vier Artikel wurden damals einfach liederlich in ein Paket geworfen und zurück geschickt, nur 1 Paar Sandaletten wurden verkauft. Derzeit sind 34 Sachen immer noch online.
Die Firma meint dazu auf ihrer Homepage - Zitat:
"Um den gewünschten Artikel retournieren zu können, benötigen wir folgende Angaben:
- Deinen Benutzernamen
- Die genaue Produktbezeichnung oder ein Link zum Artikel in Deinem Kleiderschrank
- Die aktuelle Lieferadresse." Zitatende.
Diese Angaben hatte ich in meinem vorgenannten Schreiben mit geschickt. Keine Reaktion!
Meine Forderung an Mädchenflohmarkt GmbH:
Ich fordere diese Firma auf, mir umgehend zu antworten, sowie alle meine unverkauften Artikel zeitnah an mich zurück zu senden.
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175 Views | 22.11.2020 | 20:07 Uhr
ofortantwort
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Das Problem wurde an die Firma gemeldet und auch dies:
Was zu allem auch sehr ärgerlich war, meine Kleidungstücke hatten alle einen mittleren muffigen Geruch, als ob sie ein Jahr lang nicht gelüftet wurden bzw. mit anderen ungelüfteten Stücken in einem Raum zusammen hangen o. ä. Daher war es nach dem Auspacken notwendig, die Kleidung andauernd - bis heute und noch weiterhin - auszulüften.
Nie wieder werde ich diesen Service in Anspruch nehmen, und meine Stücke fremden Leuten anvertrauen. Das war ein Fehler.