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GLS:
Paket verschwunden
GLS:
Night angetroffen
|
48 Views | 22.11.2020 | 16:16 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
Unterschrift wurde gefälscht
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer: 68346197658
Gening
Paket soll mir zugestellt worden sein, Unterschrift wurde gefälscht.
Sehr geehrte Damen und Herren,
lt. einer Zustellungsmitteilung soll mir das Paketnummer: 68346197658 am heutigen Tag (17.11.2020) um 11:45 Uhr zugestellt worden sein, unterschrieben durch Namen- "Genig". Es handelt sich daher bei der Unterschrift um eine dreiste Fälschung.
Ich fordere Sie auf, mir umgehend mitzuteilen, an wen und wo das Paket zugestellt worden ist.
Das das Paket nicht auffindbar ist, behalte ich mir die Forderung auf Schadeneratz vor. Desweiteren senden Sie mir bitte eine Kopie der Unterschrift, damit ich eine Strafanzeige wegen Urkundenfälschung erstatten kann.
Mit freundlichen Grüßen Gening
ofortantwort23.11.2020 | 15:05
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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