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Hermes:
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Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 219361
124 Views | 19.11.2020 | 09:57 Uhr
geschrieben von Kerstin Brune
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Verschwundenes Paket
Bestell-/Kundennummer: 02295110001865
Es ist mal wieder ein Paket verschwunden. Ich hab die Verlust-Meldung eingereicht, aber bis heute leider keine Antwort bekommen.
Ich möchte gerne wissen, wie lange ich noch auf den Schadensersatz warten muss. Laut Kundenservice sollte ich die Verlust-Meldung einreichen, da das Paket nicht gefunden werden konnte.
Kommentare und Trackbacks (4)
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Bisher habe ich nichts von Hermes gehört. Weder eine Email noch eine Erstattung.
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Ich hab zumindest eine Mail bekommen, dass ich noch Rechnungen einreichen soll, obwohl ich bereits mitgeteilt habe das es ein Geschenk war. Zum Vergleich hatte ich bereits ähnliche Artikel mit Preisangabe zugesendet.
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Hermes hat nach Gewicht abgerechnet und 14,40 Euro. Es wurde jetzt meinerseits die schlichtungsstelle eingeschaltet.
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Schlichtungsverfahren wurde von seitens Hermes abgelehnt, da sie nicht dran teilnehmen.
26.11.2020 | 10:46
von Kerstin Brune
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Bisher habe ich nichts von Hermes gehört. Weder eine Email noch eine Erstattung.
10.12.2020 | 12:34
von Kerstin Brune
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Ich hab zumindest eine Mail bekommen, dass ich noch Rechnungen einreichen soll, obwohl ich bereits mitgeteilt habe das es ein Geschenk war. Zum Vergleich hatte ich bereits ähnliche Artikel mit Preisangabe zugesendet.
18.12.2020 | 08:35
von Kerstin Brune
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Hermes hat nach Gewicht abgerechnet und 14,40 Euro. Es wurde jetzt meinerseits die schlichtungsstelle eingeschaltet.
08.01.2021 | 09:34
von Kerstin Brune
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Schlichtungsverfahren wurde von seitens Hermes abgelehnt, da sie nicht dran teilnehmen.
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