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109 Views | 03.12.2020 | 21:53 Uhr
geschrieben von Jana Nikischin
Ich kündigte mein Strom-Vertrag am 6.11.2020 wegen dem Umzug mit dem Service von aboalarm.
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Ich verschickte auch parallel die Kündigung separat per Mail. Dann rief ich bei der Hotline an, kam sogar ein mal durch und konnte kein Wort von dem Mitarbeiter verstehen weil seine Stimme dermaßen verzerrt wurde, dass es einfach unmöglich war mit der Personen zu kommunizieren.
Außerdem schrieb ich später zwei zusätzliche E-Mails an die Agentur mit der Beschwerde, keine Kündigungsbestätigung erhalten zu haben und forderte diese an. Bis heute keine Antwort erhalten.
Unmöglicher Service!
Meine Forderung an Deine Wärmeenergie GmbH & Co. KG:
Kündigung geltend zu machen!
Firmen-Antwort ausstehend seit
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