Beschwerde lesen

Was für ein Verein, bin stinksauer.

Zeit einer Woche telefoniere ich diesem Verein hinter her, jedes mal heißt es, das Paket wird morgen zugestellt. Ich sehe nicht mal annähernd ein Hermes-Auto und schon eine Mail bekommen, dass ich angeblich nicht angetroffen worden bin.

Ja, ne, ist klar, auf Arbeit mit Öffnungszeiten bis 19:00 Uhr, und um ca. 13:00-14:00 Uhr bekomme ich diese Mail, seit einer Woche. Nur weil der Fahrer zu faul ist, oder wie auch immer! Vier mal bei der überteuerten (60 Cent/min) Hotline angerufen, alles geklärt und erklärt. Das erstmal hieß es, ja kommt morgen.

Denn wieder angerufen und festgestellt, dass die Frau von der Hotline falsches gespeichert bzw. weiter gegeben hat. Denn wieder die gleiche Leier: kommt morgen.

Denn wieder angerufen, diesmal eine Frau, die wenigstens etwas erklären, konnte aber auch wieder nix! Nur Lügen, und heute wieder diese besagte Mail bekommen!

Ich könnte heulen, diese faule Bande. Ich meine, man bestellt ja nicht um sonst und lässt es sich sogar zum Arbeitsplatz liefern. Nur Mist erlebt mit den Verein. Echt, ich könnte platzen!

Drei Tage zuvor gleiche Lieferung, nur über einen anderen Anbieter, und siehe da, es hat problemlos geklappt!