Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer 3223.404.144
Wir (2 EW, 3 Kinder) hatten für in den Herbstferien eine FW in Duderstadt / Harz für 1 Woche gebucht. Lt. Booking.com mußte sofort bezahlt werden. Nach der Ankunft in der "FW" stellte sich heraus, das es eine Monteurwohnung war. Die Wohnung war total verschmutz, spartanisch eingerichtet, viele Defekte, offene elektr. Anschlüsse in der Dusche. Für eine "FW" für Familien unbewohnbar. Wir haben dann die Wohnung sofort storniert und Booking.com eine E-Mail geschickt.
Jetzt wollten wir unseren Reisepreis zurückerstattet bekommen. Aber Booking.com hält sich aus allem raus. Verweist auf den Vermieter. Der weigert sich den Reisepreis zu erstatten und verweist auf Booking.com. Somit hatten wir keinen Urlaub, die Kinder waren traurig und wir unser Geld sind wir los für nichts.
Es ist eine Frechheit von Booking.com so eine Absteige als "FW " anzubieten.
Für uns heiß das: NIE WIEDER BOOKING.COM. Rate auch allen davon ab.
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der Vermieter. Das Geld haben sie für nichts
bekommen. Ich bleibe dabei: NIE WIEDER Booking. COM
Booking.com hält sich raus und der Vermieter hat kassiert für nichts.