Yello Strom GmbH (Köln)
Gasrechnung ist verspätet
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 3101380728 Vertragsnummer: 701007148787
Der Gasversorger hat die gesetzliche Verpflichtung zur Ausstellung der jährlichen Gasrechnung 6 Wochen nach Fälligkeit nicht eingehalten und mir den potenziellen Restbetrag nicht zugesandt.
Ich habe sie oft angerufen, aber ich konnte nichts anderes finden, als zögern und verzögern.
Beachten Sie, dass das Fälligkeitsdatum der Rechnung der 30.09.2020 ist.
30.11.2020 | 10:51
Abteilung: Social Media
Hallo Herr Amro,
bitte entschuldigen Sie die Wartezeit. Wir möchten schnellstmöglich prüfen, wo Ihre Rechnung steckt.
Senden Sie uns doch bitte eine Mail mit Ihren Vertragsdaten inkl. Kundennummer und Anschrift an onlineyello.de. Wir werden uns dann um den Versand kümmern.
Freundliche Grüße aus Köln
Das Yello-Team
Beschwerde ist gelöst