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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Poco Service > gelöste Beschwerde-Nr.: 219639
Durch Poco Service gelöste Beschwerde. | 99 Views | 26.11.2020 | 15:14 Uhr
geschrieben von Oliver Jordan Wimmer

Poco Service AG (Bergkamen)

Online Bestellung wird nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: 6328635

Hatte sofort bezahlt und nie wieder was gehört.

Meine Bestellung vom 11.11.2020 im Wert von über 1000 EUR wurde bis heute nicht ausgeliefert. Lieferzeit sollte 7-14 Tage betragen.

Jetzt muss ich in der neuen Wohnung auf dem Boden schlafen und vorm TV auf dem Boden sitzen - Alles sehr ungemütlich.

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Meine Forderung an Poco Service AG: Auslieferung der Ware.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.11.2020 | 12:23
Firmen-Antwort von: Poco Service AG
Abteilung: ecommerce

Lieber Herr Wimmer,
unser Ziel ist es, stets eine optimale Warenverfügbarkeit für unsere Kunden zu schaffen, jedoch hatten wir leider ein großes technisches Problem. Wir konnten Ihre Bestellung nun abschließend bearbeiten.
Ihre Ware wird für den Versand vorbereitet.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis und freuen uns Sie auch zukünftig in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße!
Ihr POCO-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


11.01.2021 | 13:10
von Oliver Jordan Wimmer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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