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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 147 Views | 26.11.2020 | 12:39 Uhr
geschrieben von Lukas Reimer

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket sollte vor zwei Tagen geliefert werden

Hermes-Sendung sollte am 24.11.2020 geliefert werden.

Produkt auf Amazon gekauft und sollte mit Hermes geliefert werden. Hermes gibt als aktuellen Status an, dass das Paket sich im Verteilzentrum Friedewald befinden würde.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 219654 thumb
1 Bild

Amazon gibt an, dass das Paket dort nicht mehr wäre.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Die Zustellung meiner Sendung.


Firma hat geantwortet nach 3 Monate nach 3 Monate
13.02.2021 | 10:12
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Lukas Reimer,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 219654", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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