Durch rolladenplanet.de gelöste Beschwerde. | 108 Views | 27.11.2020 | 10:41 Uhr
geschrieben von Bastian Hempel

rolladenplanet.de (Wrocław)

Ware defekt geliefert und Keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: 170080

Wir haben zwei Rolltore auf Maß bestellt. Nach sechs Wochen sind sie geliefert worden. Eine Revision-klappe war beim Transport völlig zerbeult worden.

Auf Reklamationen wurde erst nach vier Wochen reagiert mit der Aussage es wir innerhalb von 14 Tagen nachgeschickt. Nach nun wieder drei Wochen keine Antwort werde telefonisch noch per E-Mail.

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Meine Forderung an rolladenplanet.de: Ersatz der Revision-klappe.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.12.2020 | 11:44
von Bastian Hempel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gestern kam nach weiteren 4 Wochen die Ersatzblende. Leider nur nach wiederholten drohen und nach 30 Mails. Wir würde hier trotzdem nie wieder bestellen, da es bei der Montage zu Problemen mit der Somfy-Technik kam und Somfy selber nur dazu sagt, dass es veralterte Technik ist die garnicht mehr verbaut wird! Bitte kauft bei seriösen Herstellern das erspart euch viel Ärger, Zeit und Geld.




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