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von Andrea Meise | Regelverstoß melden Diese Info ist nicht richtig. Laut Marktleitung im Markt Altenessen bekommen sie auch Ware aus den Zentrallager und direkt vom Hersteller. Und laut Poco Bottrop ist die Kommode lieferbar und kann nach ca. 7 Tagen im Markt abgeholt werden. Also nix nur für Online-Kunden. Ja, ich war mit Lieferung Anfang Januar einverstanden, weil ich nicht wusste, dass sie in Bottrop in kurzer Zeit abholbar ist. Ich bin davon ausgegangen, in so einem Unternehmen gibt es eine gesamte Bestandsführung, wo im Umkreis sämtliche Ware gelagert wird, um den Kunden längere überflüssige (!) Wartezeiten zu ersparen. Ich erwarte ja nicht, dass sie aus z. B. München geliefert wird, aber im näheren Umkreis schon. Wir leben schließlich im Computer-Zeitalter! Und falls es wirklich Anfang des Jahres zum hartem Lockdown kommen sollte, warte ich wahrscheinlich bis Ostern! !







von Andrea Meise | Regelverstoß melden Als ich den Vertrag im November stornieren wollte, weil ich ja im poco bottrop die kommode in kurzer Zeit hätte abholen können, wurde mir gesagt, der Hersteller hat die Lieferung in KW 2 zugesagt, deswegen stornieren nicht möglich. Diese Woche ist KW 2 und heute Samstag und bis jetzt keine Info. Selbst auf e-mail kommt noch nicht mal ne Antwort (z. b. Wir haben ihre e-mail bekommen und wir werden uns umliegend darum kümmern und melden uns sobald wie möglich) telefonisch ist im Markt natürlich auch keiner erreichbar. Warum gibt man den Kunden keine Info über den lieferstatus? Und jetzt nach 3 Monaten! mit lieferverzögerungen zu kommen ist eigentlich auch schon frech.



von Andrea Meise | Regelverstoß melden Nachtrag: Komode ist laut online Shop in poco Ahlen und Aachen bestellbar zum abholen. Ich verstehe nicht, warum in manchen Läden die Komode unter einer anderen Artikelnummer (statt 5046162/99 mit 50453100 warum?) Auf Lager liegt und in anderen nicht. Die in poco bottrop hat natürlich schon jemand anderes bekommen. Und ich warte, warte.