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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 93 Views | 30.11.2020 | 17:21 Uhr
geschrieben von Claudia Schröder

Hermes Germany GmbH (Hannover)

Anschrift konnte nicht gefunden werden

Bestell-/Kundennummer: 28330118181695

Und täglich grüßt das Murmeltier - Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Dieses Mal bezieht sich meine Beschwerde auf die Sendungsnummer 28330118181695.

BILDER
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1 Bild

Und wieder einmal ist der Bote nicht in der Lage, unser an der Hauptstraße liegendes, frei zugängliches Haus aufzufinden. Immer wieder erhalten wir in der Sendungsübersicht den Status "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden".

Das ist inzwischen echt kein Spaß mehr. Die Lage des Grundstücks kann über Google und auch unter https://www.geobasis.niedersachsen.de abgerufen werden.

Ich verlange die zügige korrekte Zustellung unserer Sendung.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnellstmögliche Zustellung unsrer Sendung


Firma hat geantwortet nach 2 Monate nach 2 Monate
13.02.2021 | 10:24
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Claudia Schröder,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 02.12. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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