DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)
Ohne Zustellversuch in Pickup Shop
Lieber Paketempfänger, es gibt Neuigkeiten zu Ihrer Sendung. Leider konnte ich heute Ihr Paket nicht zustellen, daher bringe ich Ihre Sendung für Sie zur Abholung in einen unserer Pickup Paketshops in Ihrer Nähe. Sobald die Sendung dort zur Abholung bereitsteht, erhalten Sie die genaue Adresse und Öffnungszeiten Ihres Pickup Paketshops.
Der Fahrer hatte also mal wieder keine Lust in unseren Ort zu fahren und ich darf meiner Bestellung hinterherlaufen. Mal schauen in welchem Shop er das Paket ablegt, mindestens 15 KM Fahrt für mich. Immer wieder der gleiche Ärger.
Unsere Firma verschickte bisher unzählige Pakete zur Weihnachtszeit per DPD, dies hat nun ein Ende. Das können und wollen wir unseren Kunden nicht zumuten und steigen wieder auf die zuverlässige Lieferung per DHL um. Die Mehrkosten sind uns lieber als die geprellten Kunden.
11.12.2020 | 08:15
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte Damen und Herren,
das es zu solchem Ärger kommt bedauern wir und sehen uns das gern genauer an. Hierzu kontaktieren Sie uns bitte unter socialmediadpd.de. Nennen Sie uns da bitte nochmals Ihr Anliegen und verwende Sie den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 219803 ".
Vielen Dank und Grüße,
Ihr DPD-Team