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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 39 Views | 03.12.2020 | 17:49 Uhr
geschrieben von Björn Kneschke

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Sendungen liegen seit Freitag in Österreich

Bestell-/Kundennummer: 79331107100141 79331107100134

Meine beiden Pakete liegen seit Freitag in Österreich. Die dort enthaltene Ware ist sehr empfindliches elektronisches Gerät.

Wann wird die Ware zu mir nach Deutschland ausgeliefert, es war eine Rede von zwei bis drei Tagen. Ich verlange eine sofortige Transportierung meiner Pakete. Der Versand war nicht günstig und ich habe ja auch bezahlt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auslieferung meiner Pakete.


Firma hat geantwortet nach 2 Monate nach 2 Monate
13.02.2021 | 10:24
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Björn Kneschke,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendungen wurden am 05.12. und am 11.12. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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