Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 85 Views | 02.12.2020 | 14:14 Uhr
geschrieben von Sarah Schey

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wurde sortiert und an die Retourenstelle weitergeleitet

Ich hatte bei Amazon etwas bestellt und es sollte am 01.12.2020 ankommen, jedoch war das nicht passiert. Jetzt steht dort das es heute zugestellt wurde mit "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet."

Wie bekomme ich mein paket?

Sendungsnummer H1022630114186701044

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Ich will nur mein Paket, es ist wichtig für mich.


Firma hat geantwortet nach 2 Monate nach 2 Monate
13.02.2021 | 10:24
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Sarah Schey,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Leider wurde die Sendung bereits retourniert. Wenden Sie sich daher bitte zur weiteren Klärung an Ihren Versender.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


01.01.2021 | 12:48
von Sarah Schey noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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