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Startseite > Internet > Shopping-Portale > Amazon.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 219917
Durch Amazon.de gelöste Beschwerde. | 11 Views | 09.12.2020 | 11:45 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3309521

Amazon.de (Luxemburg)

Paket angeblich persönlich zugestellt

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 304-2411284-0157110

DHL-Paket als zugestellt markiert, aber nie angekommen. Kauf über Amazon bei Kinder-Regenbogenland.

Ein durch Amazon versendetes DHL-Paket wurde angeblich am 07.11.2020 persönlich übergeben, ist aber tatsächlich nie angekommen. Weder ein Zettel im Briefkasten noch sonstige Hinweise zur Zustellung wurden übermittelt.

Ein Nachweis der Zustellung wurde nicht erbracht (angeblich persönlich an die Adresse des Empfängers), der Verkäufer hat dies wohl bei DHL angefordert, sich aber bis heute nicht mehr gemeldet.

Eine Erstattung des Kaufpreises oder Ersatzlieferung ist auch bislang nicht erfolgt, mein diesbezüglicher Antrag wurde abgelehnt, da die Ware zugestellt sei. Dies ist aber nicht der Fall. Daher versuche ich jetzt auf diesem Wege zu meinem Recht zu kommen.

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Meine Forderung an Amazon.de: Ersatzlieferung oder Erstattung des Kaufpreises.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.12.2020 | 13:12
von ReclaBoxler-3309521 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Verkäufer hat kulanterweise Betrag erstattet - Danke dafür an Kinder-Regenbogenland




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