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15 Views | 09.12.2020 | 20:18 Uhr
geschrieben von Mohamad Tarabeh
Bestell-/Kundennummer: 6200640
Ich habe am 04.11.2020 was bei euch Bestellt, in dem darauf stand Lieferzeit 6-12 Werktagen. Meine Bestellung ist bis heute nicht bearbeitet worden.
Dazu weder Informationen, noch eine Benachrichtigung per E-Mail bekommen.
Meine Forderung an Poco Service AG:
Erstattung Rabatt von dem Preis der Ware.
ofortantwort
10.12.2020 | 12:50
Firmen-Antwort von:
Poco Service AG
Abteilung: ecommerce
Lieber Herr Tarabeh,
wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und möchten uns dafür entschuldigen.
Wir haben Sie bereits am 03.12.2020 darüber informiert, dass der ausgewählte Artikel leider nicht mehr verfügbar ist. Ihre Bestellung wurde somit storniert und eine Rückerstattung wurde über Klarna veranlasst.
Viele Grüße!
Ihr POCO-Team
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