230 Views | 08.12.2020 | 13:14 Uhr
geschrieben von Elif Solmaz
Unser Flug wurde August von der Lastminute.de storniert, angeblich sollte die Rückerstattung max. zwei Monate dauern. Ich hab öfters dort angerufen und wurde am Telefon von dem Mitarbeiter erstmal fertig gemacht, sowas von ein unhöflicher gewesen.
Erst stand Online das es bearbeitet wird, dann hat sich der Status irgendwann geändert und stand, dass es innerhalb von 14 Tagen eintreffen wird, am nächsten Tag haben die den Status wieder zurückgesetzt und dort stand dann wieder es wird bearbeitet. Ich habe ungelogen am Tag 50-60 Mal angerufen und jetzt erreicht man die überhaupt nicht mehr.
Meine Forderung an lastminute.de:
600 EUR.
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