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167 Views | 08.12.2020 | 15:38 Uhr
geschrieben von Volkert Gasche

HARK GmbH & Co. KG (Duisburg)

Nicht-Einhaltung von Liefervereinbarungen

Wir haben Mitte September einen über 8000 EUR teuren Kamin bestellt. In dem Verkaufsgespräch haben MEHRFACH darauf hingewiesen, dass wir den Kamin VOR Weihnachten haben wollen - sonst würden wir nicht bestellen. Ja - mein Fehler - hätte einen fixen LT in den Auftrag schreiben müssen.

Durch Zufall, ich habe bei HARK angerufen, wurde mir deutlich gemacht, dass ich mir die vereinbarte Lieferung vor Weihnachten abschminken kann. Wie ich außerdem darauf käme, dass das klappen könnte. Im Kaufvertrag seht ja nur Dezember 2020 und da kann sich ein Auftrag auch schon mal 6-8 Wochen verzögern. Aha. Heute wurde mir ein LT Mitte Februar 2021 avisiert - natürlich nur ca.

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15.12.2020 | 16:31
von Volkert Gasche noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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