Von E.ON Energie Deutschland beantwortete Beschwerde. | 24 Views | 09.12.2020 | 11:25 Uhr
geschrieben von L. Depner

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

Falsche Zählerstände - Vertrag an Lichtblick weitergegeben

Bestell-/Kundennummer: 232606001183

Keine Reaktion!

Firma E.ON hat ca. 550,-- € zu viel in Rechnung gestellt und meldet sich seit Begleichung der Rechnung nicht mehr!

Habe angerufen habe mit Ihnen gechattet und eine Mail geschrieben! Die Antwort: der Vertrag ist geschlossen sind nicht zuständig!

Aber die Rechnung ist ja von E.ON, und die hat auch das Geld bekommen!

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Rechnungsausgleich!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.12.2020 | 11:25
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo L. Depner,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie auf Ihr Guthaben warten.

Leider haben wir tatsächlich keinen Zugriff mehr auf Ihre Heizstrom-Abrechnungsdaten. Um eine schnelle Lösung zu finden, wenden Sie sich bitte direkt an Lichtblick.

Viele Grüße und eine schöne Adventszeit

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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