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163 Views | 10.12.2020 | 09:49 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Lieferung hängt im Verteilerzentrum
Bestell-/Kundennummer: 09340148300770
Lieferung seit 07.12.2020 im Verteilerzentrum und es geht nicht weiter.
Paket wurde am 02.12.2020 versendet und am 05.12.2020 von mir zu einem Paketshop umgeleitet. Hängt nun seit 07.12.2020 im Verteilerzentrum und nichts geht mehr.
Mehrere Anrufe bei der Hotline ergeben nur Ausreden (Sortierfehler usw.) und immer die Zusicherung das Paket kommt am nächsten Tag.
Auch Abholung am Verteilzentrum wird nicht gestattet. Ich mache das nicht mehrere Wochen mit.
Kommentare und Trackbacks (4)
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Nachdem Druck über vier Kanäle von mir gemacht wurde kam das Paket keine 24 Stunden später an. Kommentarlos, keine Entschuldigung. Kann jedem nur stark von Hermes abraten!
10.12.2020 | 15:22
von Hendrik Wassner
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Hermes ist einfach unverschämt, gleich einen Anwalt einschalten! Die wollen es so, echt.
10.12.2020 | 15:49
von Franz Frosch
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Sind einfach komplett überfordert mit der Menge an Paketen und das Personal an der Hotline darauf geschult die Kunden hinzuhalten. Kann nur zustimmen was den Anwalt angeht, sonst rührt sich niemand in dem Laden.
10.12.2020 | 15:55
von Mark Blum
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Ich bestelle schon lange nicht mehr bei Shops, die mit Hermes versenden.
17.12.2020 | 14:25
von Jasmin Gernold
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Nachdem Druck über vier Kanäle von mir gemacht wurde kam das Paket keine 24 Stunden später an. Kommentarlos, keine Entschuldigung. Kann jedem nur stark von Hermes abraten!
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